Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido. Las piezas deben estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
Por motivos de higiene y seguridad, algunas joyas pueden tener condiciones especiales (ver siguiente pregunta). en caso de contactar con nuestro equipo adjuntar vuestros datos y nosotros os responderemos lo antes posible
¿Alguna compra es final y no tiene devolución?
Sí. Los pendientes y joyas personalizadas no admiten devolución por razones de higiene o fabricación exclusiva, salvo que presenten un defecto de fábrica.
Si tu pedido llega dañado o incorrecto, contáctanos y lo solucionaremos de inmediato.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos se procesan en 24–48 horas laborables.
El plazo de entrega habitual es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino y la demanda del producto.
Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez el pedido sea enviado.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestras joyas se diseñan cuidadosamente y se producen en talleres especializados, seleccionados por su calidad y acabados.
Trabajamos con materiales como acero inoxidable, plata S925 y baños de alta durabilidad, garantizando piezas resistentes y elegantes.
¿Cuánto cuesta el envío?
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Envíos locales: 6,99 €
Unión Europea: 8,99 €
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